Умови використання

1. Загальні положення

Сайт varqine.eu є інтернет-платформою для роздрібної торгівлі дієтичними добавками та вітамінними комплексами. Весь вміст сайту — тексти, зображення, логотипи, описи товарів — є власністю Продавця та охороняється авторським правом. Копіювання або відтворення матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до асортименту товарів, цін, умов доставки та повернення, а також до самих Умов без попереднього повідомлення. Актуальна версія Умов завжди розміщена на цій сторінці.

2. Порядок оформлення замовлення

Замовлення на сайті оформлюється шляхом заповнення форми зворотного зв'язку або форми замовлення та підтвердження оператором. Після успішного оформлення ви отримаєте підтвердження замовлення за вказаним номером телефону. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення оператором.

• Покупець зобов'язується надавати лише актуальні та достовірні контактні дані.
• Продавець залишає за собою право відмовити у замовленні без пояснення причин.
• Мінімальне та максимальне замовлення визначається поточними умовами на сайті.
• Ціни на сайті вказані в українських гривнях і є актуальними на момент відображення.

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з описом та складом товару, а також розуміє, що товар є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом.

3. Ціни та оплата

Усі ціни вказані в українських гривнях (UAH) та включають ПДВ (якщо застосовується). Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна, що діяла на момент підтвердження замовлення оператором, є фіксованою і не підлягає зміні.

Квитанція або підтвердження про оплату надсилається на вказаний контактний номер телефону після підтвердження транзакції.

4. Умови доставки

Доставка здійснюється по всій Україні через служби Нова Пошта та УкрПошта. Орієнтовний строк доставки після підтвердження замовлення становить 1–3 робочих дні залежно від населеного пункту. У виняткових випадках строк може бути збільшений через форс-мажорні обставини.

Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені службами доставки, а також за обставини, що не залежать від Продавця. Трекінг-номер відправлення надсилається Покупцю після передачі посилки службі доставки.

5. Повернення та обмін товару

Повернення товару здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови, що упаковка не була відкрита та товарний вигляд збережено.

Для ініціювання повернення необхідно зв'язатися зі службою підтримки за номером телефону або електронною поштою та повідомити номер замовлення. Продавець розгляне звернення та повідомить про подальші кроки протягом 2 робочих днів. Кошти повертаються на рахунок Покупця протягом 7–14 робочих днів після отримання повернутого товару.

6. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання товарів чи інформації на сайті. Вся інформація, розміщена на сайті, носить виключно ознайомлювальний характер.

Покупець самостійно несе відповідальність за використання товарів відповідно до інструкцій виробника. Перед використанням будь-яких дієтичних добавок рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим фахівцем.

• Продавець не несе відповідальності за індивідуальну реакцію організму на склад добавки.
• Продавець не несе відповідальності за технічні збої на сайті, спричинені третіми особами.
• Покупець зобов'язується не використовувати сайт у незаконних цілях.

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та інший контент, є інтелектуальною власністю varqine.eu або ліцензованих третіх осіб. Забороняється копіювання, відтворення, поширення або використання будь-яких матеріалів без письмової згоди Продавця. Порушення авторських прав тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.

8. Вирішення спорів

У разі виникнення будь-яких спорів або розбіжностей між Покупцем та Продавцем сторони зобов'язуються спершу намагатися вирішити їх у досудовому порядку шляхом переговорів. Для цього Покупець направляє письмову претензію на контактну адресу Продавця. Продавець розглядає претензію протягом 30 календарних днів.

Якщо спір не вдалося вирішити у досудовому порядку, він підлягає розгляду в судових органах України відповідно до чинного законодавства та за місцезнаходженням відповідача.